日前，一批950箱共10.45吨的进口冷冻榴莲在天津新港海关办结通关手续后，发往北京农贸市场。随着更多东南亚热带水果经由天津港“上岸”，京津冀消费者的“果篮子”将更加丰富。

  为助力进口榴莲优“鲜”通关，天津新港海关通过“一站式”服务，依托进出口鲜活易腐农食产品属地查检“绿色通道”，在检疫通关环节优先安排查检人员、优先出证，帮企业压缩通关时间，抓住黄金销售期。今年前三季度，天津口岸共进口干鲜瓜果及坚果17.7亿元，同比增长17.8%。

  第二批主题教育开展以来，天津新港海关从解决企业的急难愁盼入手，以“四下基层”为重要抓手，通过主动服务、精准服务、担当服务、创新服务，推动主题教育取得扎实成效。

  “我们最关心的就是通关时间。一旦不能按时发运，鱼在集装箱中储存时间过长，存活率将受到严重影响，很可能会引起客户拒收。”天津正跃水产储养有限公司负责人谈先生说。

  正跃水产是天津淡水鱼出口的有突出贡献的公司，也是滨海新区茶淀镇后沽村的支柱企业。主题教育中，新港海关党委班子成员、出口查验部门干部聚焦企业对通关时长的诉求开展调研，为企业解读有关国家进鱼标准和法规，指导企业完善自检自控质量管理体系，并实施优先查验和快速检测，保障企业申报的活鱼产品实现随报、随检、随放，提升公司出口效益。

  据新港海关主题教育相关负责的人介绍，该关在主题教育中精准将调研成果转化为服务企业、服务民生的自觉行动。党委委员共开展调研66次，收集并处理问题12个；各部门领导班子着眼辖区重点企业，开展走访调研94次，处理问题78个。

  对此，中远海运航空货运代理有限公司出口操作员张莹感触颇深：“在新港海关工作人员调研的时候，我们表达了希望尽快得到退税的愿望，工作组马上研究政策流程，推出务实服务举措。仅用半个月我们就完成了退税，极大缩短了企业资金的周转时间。”

  第二批主题教育中，天津新港海关坚持“政治站位有高度、政策响应有速度、惠企利民有温度、纾困解难有力度”，把海关改革与地方政府的需求、企业的期盼、群众的期待更加紧密结合起来，及时回应企业群众的所思所想所盼，切实把主题教育成果转化为服务公司发展的自觉行动。

  新港海关还建立起“一揽子”通关服务机制，助力国产新能源汽车积极开拓国外市场。通过带领企业叠加“提前申报”“抵港直装”等通关便利措施，牵头建立“关、港、物、企”协调机制，助力企业提升车辆短途倒运、临时仓储等作业效率，依托信息化系统落实“线上预约+即到即检”。

  “当前国际市场对新能源汽车需求旺盛，这给国产品牌海外发展提供了机遇。在天津新港海关的帮助下，国产新能源汽车可以更快更便捷‘坐船出海’，订单交付周期更短，能够有效抢抓国际市场发展机遇。”天津昌宇报关行有限公司经理王建红感慨。

  近年来天津港保税燃料油供应业务需求量逐年增加，特别是跨关区供应业务需求日益增多。通过深入基层，新港海关了解到，天津中燃、中石化等企业存在临时增加的本港及外港保税燃料油供船，无法在上班时间办理海关入出保税仓库手续的难题。

  以调研开题，以实干作答。新港海关精准剖析问题根源，真切回应并解决企业提出的困难。通过建立跨关区供油承运船舶备案、供船申请和出库核准等重点环节联系配合机制，实现保税燃料油出入库“线上核准线下核批”，解决企业在节假日等非上班时间保税燃料油出入库通关需求；加大政策帮扶，设立“一对一”客户服务专员，落实国家出口退税政策，打通国产燃料油出口供应国际航行船舶的通道，逐步降低企业经营成本；充分调研企业承运船舶备案需求，支持企业新增保税油跨关区直供承运船舶，承运船舶共17艘，逐步提升保税油船供运载能力。截至今年11月底，该关已审核保税船用燃料油供应3402票，货量176.2万吨。

  天津海关党委委员、新港海关关长、党委书记刘辉表示：“要以此次主题教育大调研、大走访为契机，针对企业群众关心关注的重点、难点、堵点问题进行梳理和总结，在发挥现场一线监督管理作用的同时，通过接触末梢了解实情、收集建议，一直在优化通关的手续和流程，进一步提升通关效率，降低通关成本，服务外贸进出口发展。”